代金のお支払い確定後の注文が確認出来次第、発送準備に入らせて頂きます。
通常は、注文日が営業日であれば数日内に発送致します。
ただし、配送日についての表記がある場合は除きます。
また、注文が混みあっているときは発送に時間が掛かることもございます。
※入金確認が取れない時、在庫がない時はお届け希望日に送れないこともございます。

メールタイトルに、『湯沢屋｜産直通販「あるよ」応援プロジェクトで購入した商品が発送されました。』が入るメールを、基本、発送前日か発送日にヤマトの伝票番号を記載し「商品発送通知メール」を送信致します。
その為、翌日に商品が発送されることもございます。ご了承ください。

発送のお届け指定日がある際には、指定日に合わせ商品を発送致します。

大変お手数をお掛けしますが、「商品発送通知メール」内のヤマトの伝票番号が入るリンクから、発送状況をご確認お願い申し上げます。

再度、お知らせとなりますが、お届け指定日がないときは、メール送信日当時か翌日に発送となります。お届け指定日がある際には、お届けエリアに合わせ前日や前々日に発送となります。

大変恐れ入りますが、湯沢屋産直通販サイトでは領収書の発行は行っておりません。

購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」のメールと、決済方法ごとの受領書などをあわせて領収書の代わりとしてご利用ください。

決済方法ごとの受領書などについては下記をご参照ください。
・クレジットカード決済、キャリア決済、Amazon Payの場合

　クレジットカード会社、キャリア、Amazon Payより届く利用明細

・コンビニ決済、銀行振込決済

　コンビニや銀行よりお振込み時に発行される受領書、後払い決済でのお支払い時に発行される受領書

・Pay ID あと払いの場合

　お支払い完了後に届くメール内のリンクからアクセスできる払込受領書

※インボイスの記載については、商品発送通知（発送完了メール）などに記載されております。ご確認いただけますようよろしくお願いいたします。